Frete e Entrega

Atualizado em 12 de setembro de 2026

O prazo e o valor da entrega são informados antes do pagamento, conforme o CEP, os itens escolhidos e a modalidade disponível.

Regiões atendidas

Entregamos em endereços atendidos pelas transportadoras disponíveis no momento da compra. Informe o CEP na sacola ou na finalização para consultar as opções para sua região.

Cálculo e frete grátis

O custo é calculado antes do pagamento e aparece separado do valor dos produtos. Pedidos a partir de R$ 399,00 recebem frete grátis quando a opção estiver disponível para o CEP informado.

Postagem e prazo

O pedido é preparado para postagem em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de transporte começa após a postagem e varia conforme o CEP e a modalidade escolhida.

Acompanhamento

Quando a transportadora disponibilizar o rastreamento, as informações serão enviadas ao contato informado no pedido. É responsabilidade do cliente manter os dados de entrega corretos e acompanhar as tentativas de entrega.

Atraso, endereço incorreto ou avaria

Se o prazo informado terminar sem entrega, ou se a embalagem chegar avariada, fale conosco pelo e-mail suporte.festamania@gmail.com ou WhatsApp (21) 99643-7509. Informe o número do pedido e, em caso de avaria, envie fotos da embalagem e do produto.

Trocas e devoluções

As regras e os prazos completos estão na página de Trocas e Devoluções.